15 американски групи за защита на децата поискаха от FTC да разследва EA за кутии за плячка

Съюз от 15 групи за защита на децата в САЩ поискаха от Федералната търговска комисия (FTC) да разследва тазседмичният доклад на Норвежкия съвет на потребителите (NCC) като основание за разследване дали продажбата на кутии за плячка от EA „нечестно експлоатира деца и тийнейджъри с цел печалба“.

Както се съобщава от Axiosкоалицията има написа отворено писмо към Федералната търговска комисия, която подробно описва въпросите, повдигнати в предишния доклад на NCC, посочвайки специфични проблеми, които смята, че са вредни за децата.

„Fairplay и CDD подчертаха проблеми с виртуалните валути, кутиите за плячка и други техники за манипулативно проектиране в предишни коментари, изпратени до Комисията относно тъмните модели“, се казва в писмото.

„Тъмните модели експлоатират уязвимостите в развитието на децата“ и тийнейджърите, включително техния страх от пропускане, нуждите от уважение и чувството за социален натиск.

„Те също така поставят младите хора на безкрайна бягаща пътека за игра, като същевременно прикриват разходите за игра с виртуална валута. Призоваваме Комисията да проучи използването на тъмни модели във FUT.

Групата също така изразява загрижеността си, че кутиите за плячка, включително тези във FIFA, „запознават децата и тийнейджърите с хазарта“.

„Пакетите приличат на слот машини“, се казва в писмото. „Те изискват играчът да заложи нещо ценно (валута в играта) върху възможността да получи неизвестна, произволна награда в бъдеще и са придружени от ярки цветове и анимации.

„Изследванията показват, че има връзка между харченето на пари за кутии за плячка и проблемния хазарт при подрастващите. В някои случаи младите хора, които вече са развили проблемно хазартно поведение, търсят игри с кутии за плячка – за други кутиите за плячка са вход към проблемния хазарт.

„EA може да настоява, че по-голямата част от играчите на игри не харчат пари във FUT, но индустрията за видеоигри прави големи суми от „китовете“ с големи разходи.“

15 американски групи за защита на децата поискаха от FTC да разследва EA за кутии за плячка
EA въведе „предварителни прегледи на пакети“ в
  1. Колко деца на възраст 6-9 и 9-12 играят FUT? Колко тийнейджъри? Какви стъпки, ако има такива, предприема EA, за да провери възрастта на играчите или да попречи на деца под 13 години да играят на живата версия на играта или да купуват кутии за плячка?
  2. Какъв процент от децата и тийнейджърите, които играят FUT, плащат за точки? Колко приходи печели EA от деца и тийнейджъри на FUT играчи?
  3. Дали дизайнерските и маркетинговите техники, които EA използва във FUT, като използването на виртуални валути и начина, по който изкуствено генерира търсене чрез предлагане на „специални“ пакети, тъмни модели, които подвеждат или извличат нечестно предимство на играчите на FUT?
  4. EA предоставя ли точни статистически данни за пакетите играчи на FIFA?
  5. Какво означава, че пакетите на FIFA са „динамично генерирани? EA използва ли техники, управлявани от данни, за да манипулира шансовете на играчите да получат определени карти? Свързано с това, използва ли EA данните, които събира за любимите отбори и играчи на младите хора и навиците на харчене, за да предлага FIFA пакети на отделни играчи? Опаковките продават ли се по-често и по-агресивно към „китовете“?
  6. Предлага ли EA на популярните стриймъри на видеоигри по-добри шансове за отваряне на желани награди, ако се съгласят да предават себе си, като играят FUT?
  7. Дали маркетингът на FUT за цена от $ 50- $ 100 е измамен за децата и тийнейджърите, когато харченето на пари в играта за пакети е от съществено значение за успешното състезание с приятели?
  8. Вероятно ли е представите на EA относно пакетите и точките на FIFA да са подвеждащи от гледна точка на 9-годишно дете? 13-годишно? 15-годишен? Вероятно ли е децата на тази възраст да разберат сложната статистическа вероятност да получат силно желана карта? Вероятно ли е децата на тази възраст да разберат цената на пакетите на FIFA в реални пари, като се има предвид, че системата за виртуална валута на EA прикрива истинската цена?
  9. Системата за произволни награди на FUT индоктринира ли децата в хазартно поведение? Вреди ли това на деца, които вече са по-уязвими към проблемно хазартно поведение?
  10. Дали EA някога е провеждала или преглеждала изследвания за това дали нейните игри насърчават хазарта сред младите хора?

По-рано тази седмица, 20 потребителски групи от 18 европейски държави започнаха координирано действие молейки властите да приемат разпоредби относно кутиите за плячка.

Действието се основава на доклад от NCC – който също е цитиран и включен изцяло в Fairplay и отвореното писмо на CDD – озаглавено “Вмъкнете монета: Как игралната индустрия експлоатира потребителите, използвайки кутии за плячка”.

Докладът обвинява компаниите, че експлоатират потребителите, като използват механизми, за които твърди, че са „хищнически“ и „подхранват пристрастяването“.

Използва се 59-страничният документ на NCC